Vi jobber så godt vi kan, men med begrenset bemanning er det til tider vanskelig å ta unna alle saker. Vi håper derfor at alle er tålmodige om det skulle ta litt lengre tid enn vanlig å få svar på det du lurer på.
Send oss gjerne en purring dersom det i er noe du ikke har fått svar på, så skal vi prioritere å få gitt det svar så fort som mulig.
Noen konkrete saker som kan gå saktere enn normalt:
- Godkjenning av mesterpoengrapporter (det kan altså ta litt lenger tid før mesterpoengene er rapportert)
- Det er en feil i systemet for godkjenning av simultanturneringer, så alle simultanturneringer fra 30.10 og frem til i dag er ikke godskrevet mesterpoeng. Det jobbes med saken.
- Endring av personlig informasjon (dette kan du selv gjøre ved å logge inn oppe i høyre hjørne)
- Besvarelse av telefon (gi sentralbordet beskjed om hva det er, så ringer vi tilbake)
Takk for forståelsen!